Arabdiou

Monsieur le Président  (DG de la SAA.. )

Je vous écris une lettre, que vous lirez peu être,si vous avez le temps..

Le différent survenu hier (voir mon blog d’hier 25 déc.) avec l’expert chargé d’évaluer le sinistre sur mon véhicule,au delà du comportement déplorable, du représentant de la société qui semble être autonome, par rapport à la SAA ,une question de fond se pose.

.. Lors d’un sinistre,le rôle de l’expert est d’évaluer au plus juste,le coût des dégâts .L’assuré  à logiquement tendance à souhaiter une somme maximale en guise de compensation, alors que l’expert  est chargé de défendre les intérêts de son employeur en le protégeant,entre autres, des escrocs aux assurances qui existent partout, à travers le monde..

 Cette obligation de l’expert, l’autorise t elle à fixer arbitrairement la somme à rembourser aux clients, en prétendant unilatéralement ,que le devis du réparateur ( dans mon cas c’est le tôlier) est excessif ,sans qu’il y est une possibilité de recours ?

  Je ne suis pas en train de prétendre que les réparateurs n’ont pas tendance parfois à avoir la main plutôt lourde.. Est ce moi,l’assuré ,qui à payé un prix fort (en tout risque) pour me protéger des imprévus,qui doit payer les conséquences d’une différence d’appréciation  de ces décideurs ?

La société chargée de l’expertise a le droit et le devoir de contester et meme de dénoncer des abus,sans aller jusqu’à, porter préjudice à l’assuré.

   Cela  me semble possible,si la société chargé des expertises ,agréait une série de réparateurs, en tout genre , qui offriraient une alternative à l’assuré ,qui ne se retrouverait plus entre le  marteau du réparateur et l’enclume de l’expert.

Cette suggestion sera-t-elle entendu des assureurs et le cas échéant ,le législateur..

                                                        Mohamed Arabdiou